Yazıcı
Yazıcı Yazdırma Sorunları çözümleri
Samsung Lazer Yazıcılar - Yazdırma Sorunları
Aşağıdaki tabloda, yazıcınızda meydana gelebilecek bazı sorunlar ve önerilen çözümler listelenmektedir. Sorun düzeltilene kadar önerilen çözümleri izleyin. Sorun devam ederse, müşteri hizmetleri temsilcisinden daha fazla yardım almak için HP Müşteri Desteği ile irtibat kurun.
Yazdırma sorunları
Durum |
Olası neden |
Önerilen çözümler |
Yazıcı yazdırma işlemini gerçekleştirmiyor |
Yazıcı güç almıyordur. |
Öncelikle, yazıcıyı elektrik kaynağına bağlayın. Yazıcının kontrol panelinde |
Yazıcı varsayılan yazıcı olarak ayarlanmamıştır. |
Yazıcınızı Windows’ta varsayılan yazıcınız olarak ayarlayın. |
|
Yazıcıyı aşağıdaki hususlar açısından kontrol edin:
Bir sistem hatasıyla karşılaşırsanız servis temsilcinizle iletişime geçin. |
||
Bilgisayar ve yazıcı arasındaki bağlantı kablosu düzgün şekilde bağlanmamıştır. |
Yazıcı kablosunu çıkarın ve yeniden bağlayın. |
|
Bilgisayar ve yazıcı arasındaki bağlantı kablosu arızalıdır. |
Mümkünse kabloyu düzgün çalışan başka bir bilgisayara takın ve bir işi yazdırın. Ayrıca farklı bir yazıcı kablosu kullanmayı da deneyebilirsiniz. |
|
Bağlantı noktası ayarı hatalıdır. |
Yazdırma işinin doğru bağlantı noktasına gönderildiğinden emin olmak için Windows yazıcı ayarlarını kontrol edin. Bilgisayarın birden fazla bağlantı noktası varsa makinenin doğru bağlantı noktasına takıldığından emin olun. |
|
Yazıcı yanlış yapılandırılmış olabilir. |
Tüm yazdırma ayarlarının doğru olduğundan emin olmak için Yazdırma Tercihleribölümünü kontrol edin. (Yazıcının Kullanıcı Kılavuzu’ndaki ”Yazdırma tercihlerinin açılması” bölümüne bakın.) |
|
Yazıcı sürücüsü yanlış yüklenmiş olabilir. |
Yazıcı sürücüsünü kaldırın ve yeniden yükleyin. |
|
Yazıcı arızalıdır. |
Yazıcının bir sistem hatası gösterip göstermediğini görmek için kontrol panelindeki ekran iletisini kontrol edin. Servis temsilcisiyle iletişime geçin. |
|
Belge boyutu çok büyüktür ve bilgisayarın sabit disk alanı yazdırma işine erişim için yetersizdir. |
GUI yazdırıyorsanız, yazdırma işiniz için daha fazla sabit disk alanı oluşturun ve ardından belgeyi tekrar yazdırmayı deneyin. |
|
Çıkış tepsisi doludur. |
Kağıt çıkış tepsisinden çıkarıldığında, yazıcı yazdırma işlemine devam eder. |
|
Yazıcı, yazdırma malzemelerini yanlış kağıt kaynağından seçiyor. |
Yazdırma Tercihleribölümünde seçilen kağıt seçeneği yanlış olabilir. |
Birçok yazılım uygulaması için, kağıt kaynağı seçimi Yazdırma Tercihleriiçerisindeki Kağıt sekmesinin altında bulunur. (Yazıcının Kullanıcı Kılavuzu’ndaki ”Yazdırma tercihlerinin açılması” bölümüne bakın.) Doğru kağıt kaynağını seçin. Yazıcı sürücüsü yardım ekranına bakın. (Yazıcının Kullanıcı Kılavuzu’ndaki ”Yardım kullanılması” bölümüne bakın.) |
Bir yazdırma işi oldukça yavaş. |
İş çok karmaşık olabilir. |
Sayfanın karmaşıklığını azaltın veya yazdırma kalitesi ayarlarını düzenlemeyi deneyin. |
Sayfanın yarısı boş |
Sayfa yönü ayarı yanlış olabilir. |
Uygulamanızda sayfa yönünü değiştirin. (Yazıcının Kullanıcı Kılavuzu’ndaki ”Yazdırma tercihlerinin açılması” bölümüne bakın.) Yazıcı sürücüsü yardım ekranına bakın. (Yazıcının Kullanıcı Kılavuzu’ndaki ”Yardım kullanılması” bölümüne bakın.) |
Kağıt boyutu ve kağıt boyutu ayarları eşleşmiyor. |
Yazıcı sürücüsü ayarlarındaki kağıt boyutunun, tepsideki kağıtla eşleştiğinden emin olun. Veya, yazıcı sürücüsü ayarlarındaki kağıt boyutunun yazılım uygulaması ayarlarındaki kağıt seçimiyle eşleştiğinden emin olun. (Yazıcının Kullanıcı Kılavuzu’ndaki ”Yazdırma tercihlerinin açılması” bölümüne bakın.) |
|
Yazıcı yazdırıyor ancak metin yanlış, bozuk veya eksik |
Yazıcı kablosu gevşek veya arızalıdır. |
Yazıcı kablosunu çıkarın ve yeniden bağlayın. Daha önce başarıyla yazdırdığınız bir yazdırma işini tekrarlamayı deneyin. Mümkünse kabloyu ve yazıcıyı çalıştığını bildiğiniz başka bir bilgisayara bağlayıp bir yazdırma işi deneyin. Son olarak yeni bir yazıcı kablosu kullanmayı deneyin. |
Yanlış yazıcı sürücüsü seçilmiştir. |
Makinenizin seçildiğinden emin olmak için uygulamanın yazıcı seçim menüsünü kontrol edin. |
|
Yazılım uygulaması arızalıdır. |
Başka bir uygulamadan bir yazdırma işi deneyin. |
|
İşletim sistemi arızalıdır. |
Windows'tan çıkın ve bilgisayarı yeniden başlatın. Yazıcıyı Kapalı ve ardından Açıkkonuma getirin. |
|
Bir DOS ortamında iseniz, yazıcınız için yazı tipi yanlış ayarlanmış olabilir. |
Yazı tipi ayarını değiştirin. Yazı tipini Samsung Easy Printer Manager programında ayarlayabilirsiniz, Aygıt Ayarları’nı seçin. (Yazıcının Kullanıcı Kılavuzu’ndaki ”Cihaz Ayarları” bölümüne bakın.) |
|
Sayfalar yazdırılıyor ancak boş |
Toner kartuşu arızalıdır veya toner bitmiştir. |
Gerekirse toneri yeniden dağıtın. Veya gerekirse toner kartuşunu değiştirin. Yazıcının Kullanıcı Kılavuzu’nda aşağıdaki bölümlere bakın:
|
Dosyanın boş sayfaları olabilir. |
Dosyanın boş sayfa içermediğinden emin olmak için dosyayı kontrol edin. |
|
Denetleyici veya kart gibi bazı parçalar kusurlu olabilir. |
Servis temsilcisiyle iletişime geçin. |
|
Yazıcı PDF dosyalarını doğru bir şekilde yazdırmıyor; grafiklerin, metinlerin veya resimlerin bazı bölümleri eksik. |
PDF dosyasıyla Acrobat ürünleri arasında uyumsuzluk. |
PDF dosyasının görüntü olarak yazdırılması, dosyanın yazdırılmasını sağlayabilir. Acrobat yazdırma seçeneklerinden Print As Image (Görüntü Olarak Yazdır)seçeneğini etkinleştirin.
NOT: PDF dosyasının görüntü olarak yazdırılması daha uzun sürer. |
PDF dosyasının yazı tipleri ve/veya görüntüleri/nesneleri eksikse, bunun nedeni etkileşimli moda ayarlanmış olmasıdır. |
Yazıcı sürücüsünden bir işi yazdırmayı deneyin. |
|
Fotoğrafların baskı kalitesi iyi değil; görüntüler net değil |
Fotoğraf çözünürlüğü çok düşüktür. |
Fotoğraf boyutunu küçültün. Yazılım uygulamasında fotoğraf boyutunu artırırsanız çözünürlük düşer. |
Yazıcı, yazdırma işleminden önce çıkış tepsisinin yanına buhar (beyaz duman) gönderiyor. |
Nemli kağıt kullanılması, yazdırma işlemi sırasında buhar oluşmasına neden olabilir. |
Bu bir sorun teşkil etmez. Yazdırmaya devam edin. Farklı bir kağıt destesi kullanın. |
Yazıcı, fatura kağıdı gibi özel boyutlu kağıtları yazdırmıyor. |
Kağıt boyutu ve kağıt boyutu ayarı eşleşmiyordur. |
Yazdırma Tercihleri bölümünden doğru kağıt boyutunu ayarlayın, Kağıt sekmesini seçin ve ardından türü Özel olarak ayarlayın. (Yazıcının Kullanıcı Kılavuzu’ndaki ”Yazdırma tercihlerinin açılması” bölümüne bakın.) |
Yazdırılan fatura kağıdı kıvrılmış |
Kağıt türü ayarı eşleşmiyordur |
Yazıcı seçeneğini değiştirin ve tekrar deneyin. Yazdırma Tercihleri bölümüne gidin, Kağıt sekmesini seçin ve ardından türü Kalın olarak ayarlayın. (Yazıcının Kullanıcı Kılavuzu’ndaki ”Yazdırma tercihlerinin açılması” bölümüne bakın.) |
İlk kullanımda yazıcıdan garip bir koku geliyor. |
Füzeri korumak için kullanılan yağ buharlaşıyordur. |
Yaklaşık 100 adet renkli sayfa yazdırdıktan sonra koku ortadan kalkacaktır. Bu, yalnızca geçici bir sorundur. |
0 Yorum